新手淘宝开店创业知识

作者:淘帮主电商学院 时间:2018-09-30 16:47 阅读次数: 117

  很多人都抱怨在淘宝开店创业比较难突围,但选择在淘宝开店创业的人越来越多,而每天都有大量新手卖家涌现,创业虽然艰难,但每天看见店铺的业绩一天比一天上升还是很有成就的,今天给大家介绍一些淘宝开店创业知识。

  

 

  1、定位的作用

  无论是实体店还是网店,消费人群都有不同。第一步我们先做好店铺定位,分别是对宝贝、店铺装修、定价、消费者,为了能在后期网店发展得更顺心这一步是必不可少的。

  2、怎样引流

  店铺有销量的前提引流要做好,新手对引流是没有概念的,这里就简单介绍一些店铺怎样引流吧。所谓的引流就是店铺怎样得到流量或者店铺的推广方法,我们可以从基本的自然搜索开始做起,先把店铺装修、标题、关键词做好,页面分布要合理,其次就是宝贝标题、关键词、描述、类目属性做好,最重要一点就是类目属性和上下架时间。

  3、怎样提高转化率

  当店铺拥有充足的流量时就可以考虑转化率问题了,有效地提高转化率就有赖于客服,客服沟通技巧的好坏决定于能否说服买家,当然客服只是其中重要部分,而次要的就是产品的价钱、优惠等。

  4、怎样处理中差评

  店铺遇到中差评是难免的,处理中差评时,店长或者客服应该第一次时间与买家取得联系,了解清楚中差评的前因后果,如果买家愿意修改评价可赠送一些礼品或者抵用券,尽量配合买家需求解决问题。

  5、发展老顾客

  为什么不发展新顾客而是发展老顾客,因为店铺与老顾客已经形成了一种互助关系,而新顾客很大可能只是偶然机会下见到有心仪宝贝购买,忠诚度有待考证。所以无论什么情况下都应该对老顾客给予最大优惠,适当赠送优惠券和代金券等。

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TAG标签: 新手淘宝 淘宝创业

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