淘宝卖家在哪里查看买家信息和订单信息?必须向买家开发票吗?

作者:淘帮主电商学院 时间:2019-11-26 15:37 阅读次数: 82

  在开淘宝店铺的时候,经常会因为各种原因去查看订单的买家信息和订单信息,这时就会有一些新接触淘宝店铺的小白人士不清楚要到哪里去查找卖家信息和订单信息?下面咱们就一起来看一下吧。
淘宝订单

  一、淘宝卖家在哪里查看买家信息和订单信息?

  1、方法一:如果在交易过程中需要联系买家,就可以在阿里旺旺以及邮箱或者是站内信等方式联系买家。

  2、方法二:也可以在“已卖出的宝贝”页面里边去查找相应的订单,并且在找到订单以后,点击订单后面的“详情”。在点击详情后出现的页面里边,就能够很清楚的查看到买家留下的一些信息,比如收货地址和联系方式。并且能够把鼠标放在会员真实姓名上,也能够出现买家的联系方式。

  3、方法三:淘宝卖家也可以下载一个阿里旺旺,并且登录阿里旺旺,然后点击一个“和我联系”的标志,或者是在阿里旺旺菜单里边指定发送功能开启与买家的阿里旺旺对话窗口。
阿里旺旺

  二、淘宝卖家必须向买家开发票吗?

  1、法律条文:在淘宝卖家与买家做商品交易的时候,是不是要开具发票,可以根据《发票管理办法》第22条来操作,这里边对开具发票的时限,顺序,栏目,以及全部联一次性如实开具,和专用公章等方面都有具体的规则与要求。如果是涉及到了纳税申报,就需要淘宝卖家去联系当地的税务机关咨询。

  2、个人采购不用开专用发票:如果在淘宝买家与卖家做交易的时候,买家是以个人身份来采购商品的,是不需要开具专用发票的。但如果买家是代表着企业或者公司来采购商品,就需要提交一些相关证明,比如开户行账号信息,购买方名称,纳税人识别号等,才可以有淘宝卖家来开局专用的增值专用发票。

  3、补发票运费谁承担:本来在开具发票的时候,应该是与交易时的商品同时发货,所以按原则上说,发票的邮费是由卖家来承担的。但如果在发货时没有开具发票,需要补开发票的情况下,关于运费的承担要看是哪一方导致的补开发票的责任?如果是因为买家的责任造成重开发票,就需要由买家来承担运费。如果责任划不清,就需要双方平摊邮费。

  上面为大家介绍了淘宝卖家查看买家信息和订单信息的位置方法,也为大家讲述了卖家向买家开具发票的各种情况,希望各位能够认真阅读在开淘宝店铺的时候细心操作。

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