买家拍下商品为什么卖家没有收到下单提示?卖家可以关闭订单吗?

作者:淘帮主电商学院 时间:2019-11-25 15:38 阅读次数: 151

  很多来淘宝开店的新人,都听说买家成功拍下商品之后,会有系统提示给卖家,卖家接到提示就知道自己的商品被人付款成功了就可以去发货,但是有时候买家拍下商品却卖家却没有收到系统的提示,这到底是为什么呢?这时候卖家可以关闭订单吗?下面咱们一起来了解一下吧。
淘宝下单

  一、淘宝卖家没有收到买家下单提示的原因?

  1、方法一:如果是淘宝卖家没有收到系统对买家已经成功拍下商品的事情发来的系统提示,就可以登录我的淘宝,并且找到我是买家点击进去,然后在我是买家里边找到已卖出的宝贝儿,来这里查询买家拍下的订单交易。

  2、方法二:卖家也可以找到千牛工作平台,角上的“消息中心”。然后在消息中心里边找到“消息订阅”。然后下拉前面右侧的滚动条。找到需要订阅的消息类型,并且在这里勾选,相对应的子消息类型,最后点击“确定”,这样就算是成功订阅。以后如果有买家拍下商品,就会收到系统的提示。
淘宝规则

  一、卖家可以关闭订单吗?

  1、不能批量关闭订单:在淘宝市场上开店,作为卖家是不能够对订单做批量关闭的,淘宝系统不支持这一功能。

  2、不能单方关闭订单:如果淘宝卖家想要关闭这个订单,不想给买家发货时不能够关闭这个订单,如果想要关闭可以联系买家做好沟通,让买家去关闭订单。如果是对这个订单不发货,那么这个订单将会在365天之后自动关闭。
淘宝订单

  3、关闭订单对店铺的影响:如果在关闭订单时,是双方通过协商关闭的,那么对店铺不会有什么影响但是。淘宝卖家在没有经过买家同意的时候采用抬价的行为,迫使买家关闭订单,那么将会受到买家的投诉,这样就会影响到店铺的信誉度。

  上面为大家介绍了买家拍下商品但是卖家却没有收到系统提示的消息的原因,也为大家介绍了,订单是不可以由卖家来关闭的,希望大家能够认真阅读,尤其是要设置好系统的提示信息,以方便自己在开店时及时发现订单及时发货。

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