淘宝店铺被查虚假交易,商家应如何快速恢复?

作者:淘帮主电商学院 时间:2019-09-11 14:13 阅读次数: 165

  淘宝店铺被查虚假交易是很多商家会遇到的问题,当被查了,商家应该怎么办呢?如何快速补救,恢复宝贝权重?今天跟大家分享几种操作方法,商家们可以学起来。
虚假交易

  一、删除宝贝

  在店铺宝贝被查后商家可以采取直接的办法,那就是对降权的宝贝基础删除,删除后的1-2天后再将宝贝上架。在重新上架时,宝贝的降权就会没有,当然后面还是可能出现降权的情况。那么这时候商家可以选择以下的处理方法。

  二、优化宝贝内功

  宝贝出现降权后,卖家应该如何优化宝贝内功? 商家可以先将宝贝下架到仓库,然后将宝贝的标题与详情页进行修改完善,可以将宝贝的类目进行更换,完成后先不要急着上架。

  然后选择一个0点的时间将宝贝进行上架,商家在将宝贝上架后马上又将宝贝删除,然后再将回收站中的宝贝恢复到店铺里,将宝贝的标题详情页等信息恢复到之前没降权的样子,这样的话宝贝的降权记录也就没有了。
上下架

  商家在操作后,后面几天就可以用宝贝的关键词搜索了,如果能搜到你的店铺宝贝,那么降权就恢复了。如果还是找不到,这时候商家就需要对宝贝进行推广引流了,可以通过直通车引流,增加宝贝的访客量,做好收藏加购,让宝贝有成交,慢慢的降权也就恢复了。

  三、引入真实成交,慢慢恢复

  针对降权的宝贝商家还可以采用真实成交的办法恢复降权,可以采用站内外引流的方法,引导亲朋好友下单成交,让淘宝平台认为你之前的操作不是非正常的操作,也就是控制转化。

  也可以通过回访老客户的方式下单成交,做老客户营销比做新客户容易得多,商家可以从后台订单中找老客户,然后以发短信等形式告知优惠,引导他们下单。
老客户

  四、申诉处理

  在前面几种方法都没办法处理的情况下,商家能做的就只有申诉了,有的商家在虚假交易的时候有让买家假聊,这样的话是很难申诉成功的。针对没有假聊的情况,买家可以找到你的买手进行假聊,让买手再拍一次,然后用后面的聊天作为证据进行申诉,这样的话也许还能有所帮助。

  店铺虚假交易,宝贝降权是商家经常会遇到的问题,那么当遇到这些问题时商家要知道怎么处理,这样才能减少店铺损失。

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