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开淘宝店怎么创建淘宝群聊?淘宝群聊有什么作用?

作者:淘帮主电商学院 时间:2019-08-19 18:54 阅读次数: 102

  淘宝商家如何与买家互动?如何维护老顾客? 实际上淘宝群聊是就是维护老顾客的有效工具,卖家通过它能够最直接的与消费者沟通,然而很多新手卖家还不知怎么创建淘宝群聊,今天小编就跟大家分享淘宝群聊的创建方法。
淘宝群聊

  一、淘宝群聊有什么作用?

  在分享怎么创建淘宝群聊之前,先了解淘宝群聊的作用,淘宝群聊是卖家管理店铺粉丝的工具,通过淘宝群,卖家一方面可以与消费者直接对话,做顾客回访,另一方面可以将店铺活动、店铺上新产品分享第一时间分享给顾客。因此淘宝群聊是店铺运营的“好帮手”,不仅可以提高工作效率,还可以提高店铺回购率。

  二、淘宝群聊怎么创建?

  首先卖家要知道,创建淘宝群聊是有条件的,店铺需满足近一个月成交单量要至少有30单,以下是具体的操作步骤。

  1、进入卖家中心,找到自运营中心,点击淘宝群,进入后会直接弹出“创建一个群”的页面,如图下图所示,卖家只需要将相关信息填写完整即可进入下一步。
淘宝群

  这里注意一下群头像以及群昵称的设置一定要跟你的店铺产品有关,也就是要能体现你的店铺业务;而群介绍里可以写进群福利等等,吸引买家进群。还有一般群人数选择为五百人的群,否则的话系统会建一个五千人的大群,在细分成十个小群,这样不便于管理。

  最后在是否公开群信息一栏选择默认公开,设置好后点击下一步。
创建群聊

  2、下一步即进入进群门槛的设置,在以下几个选项中卖家只能选一个,这个卖家可根据自己的要求进行设置,只是需要注意若是选择“入群需要在本店消费达到一定金额”这个选项时,消费额度不要设置太高,让所有顾客都可以进群。

  在以上步骤都设置后,卖家点击完成就创建了一个淘宝群了,创建淘宝群看似简单,但商家要注意有些细节上的问题不能忽视,否则的话创建群的作用不大。以上便是创建淘宝群聊的相关操作介绍,希望通过淘宝群聊这个工具,卖家能够更精细化的经营管理店铺。

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