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店铺遇到职业打假人该怎么办?如何维护自己的合法权益?

作者:淘帮主电商学院 时间:2019-07-29 15:24 阅读次数: 103

  对于淘宝卖家们来说,淘宝职业打假人可能也都是大家的噩梦了,这些人专门利用卖家们对于淘宝平台的规则不熟悉和对于店铺信誉等方面的重视来进行敲诈勒索,遇上职业打假人的话,那么对于店铺而言,小说损失几百块,多则损失上千块也都是有可能的,而既然是这样的话,当淘宝店铺遇到了职业打假人又该如何来维护自己的合法权益呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
职业打假人

  1. 要保证店铺产品的质量,并且确认淘宝宝贝信息的设置都符合规则

  淘宝职业打假人想要能够对于淘宝店铺进行敲诈勒索的话,其也是需要一个切入点的,就比如说淘宝宝贝的质量不过关、关键词设置不符合规定之类的,当他们发现了类似的这些点之后,那么他们也就会来开始对于卖家进行敲诈了,所以如果想要避免我们的淘宝店铺被职业打假人进行敲砸的话,我们在店铺经营的过程中也就不能够让这些点存在,学会进行自检,当确认我们的宝贝质量和各方面的设置都没问题之后再来进行发布。
产品信息

  淘宝打假人的敲诈勒索也都是从投诉淘宝店铺宝贝的质量开始的,

  2.淘宝卖家要对于平台的规则有一定的了解

  很多的职业打假人之所以能够敲诈成功,究其原因的话,在很大的程度上面也都是因为其利用了卖家对于淘宝平台的规则不熟悉,而来钻制度的空子所导致的,毕竟如果淘宝卖家对淘宝平台的规则处于一种半知半解的程度的话也是很容易就会被牵着鼻子走的,所以面对淘宝职业打假人,我们第一步要做的也就是需要扩充自己对于淘宝平台规则的了解,避免被职业打假人借用平台上面的规则所唬住。
淘宝平台规则

  3.要学会保留证据

  遇到淘宝职业打击人,向淘宝小二来进行投诉维权也是一个比较靠谱的方法,因为这样一来我们一般也都能过获得一个比较合理的处理结果,从而不用被牵着鼻子走,不过因为淘宝小二在处理我们的问题的时候也都是需要讲究证据的,因此当我们在一开始和淘宝职业打假人进行交涉的时候,也可以去引导他们发送一些可以反映其是恶意敲诈的言辞,并且将其截图保存下来作为证据,这样一来也能够让我们证据有力的地位。

  4.学会使用法律的武器

  如果淘宝职业打假人对于淘宝店铺的敲诈勒索过于严重,金额比较大了的话,那么我们也要学会利用法律来进行维权,向这些职业打假人提起诉讼。实际上在淘宝平台上也会有很多售假的卖家,那么店铺售假被封店了,卖家之前卖出的产品售后怎么办? 

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TAG标签: 淘宝店铺 店铺售假

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