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淘宝店铺有访客却无人咨询,卖家应该如何优化宝贝内功?

作者:淘帮主电商学院 时间:2019-04-22 12:07 阅读次数: 130

  现在很多淘宝卖家会有这样一个难题,那就是店铺宝贝有访客,但是却没有人来咨询宝贝,遇到这种情况,卖家又该如何应对呢?其实店铺宝贝有访客,那么说明买家对你的店铺至少是有兴趣的,然而没有带来咨询,这就说明宝贝的内功出现了问题,如何优化宝贝内功?一起来看看。

  一、什么是宝贝内功

  在讲如何优化宝贝内功之前卖家要知道什么是宝贝内功宝贝内功即影响买家点击宝贝的基础内容,如主图、评价、销量等等。一个宝贝有访客却无咨询,那么说明宝贝的内功做得不到位,这时候就需要优化宝贝内功了。淘宝宝贝推广标题怎么写?宝贝标题优化技巧

  二、宝贝内功优化

  1、销量

  对于某些宝贝来说,也许销量并不是一个影响顾客下单的重要的因素,但是购买群体都会有一种从众心理,有顾客十分重视销量的多少。对于销量这个问题,卖家可以通过亲戚朋友等方式进行提量。

  2、评价

  卖家要对宝贝的评价进行管理,看是否有中差评,是否有优质评价,晒图评价是否让买家感兴趣,评价数量是否足够多,通过对宝贝的评价优化增强宝贝内功。

  3、详情页

  有一个现象,现在很多人购物可能都不会看详情页,但是详情页既然存在,就还是要重视起来,要做好详情页优化,包含主图、焦点图、以及产品细节图、攻心文案等等。做详情页时,卖家可以将宝贝必要的信息留下,不必要的图和文字都可以删掉,因为很多人不愿意花时间仔细去看那种很杂乱的详情页。

  关于详情页有一点卖家要注意,店铺内其它优质宝贝的推荐最好放在详情页的后面,买家愿意往下翻看详情页,说明想要对你的宝贝有想更多的了解,这时候你放很多推荐宝贝在前面,会让买家感觉迟迟找不到重点,从而没有耐心往下看。

  4、推广关键词优化

  这点卖家要做有人搜索的标题,根据宝贝的权重,选择对应权重的关键词,通过关键词优化、直通车优化,加大宝贝曝光量,只有曝光率起来了才有可能提升宝贝的转换率。

  5、问大家

  关于这点,卖家可以多关注同行是如何设置以及提问的,细节方面要进行优化,有一个小技巧,那就是将自己当做买家,角色带入,站在顾客的角度去看问题,你就会知道买家想知道什么样的信息。

  6、客服专业知识培训

  只要有客户咨询,客服就应该用专业的知识以及完善的售后来打消客户疑虑,促使客户下单。

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TAG标签: 淘宝店铺 宝贝内功

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