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虾皮Shopee店铺如何提高店铺的好评率?

作者:淘帮主电商学院 时间:2019-11-04 16:21 阅读次数: 81

  买家对于店铺产品的评价,其实也是影响着店铺产品销售的一个重要得分方面,如果你店铺里面,差评太多的话,很有可能也会因为这样的一个原因而导致店铺流量的流失,那么既然是这样的话,作为一个虾皮Shopee店铺来说,又该如何提高店铺的好评率呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

  1、 提供优质的产品

  在虾皮Shopee店铺里面,所销售的产品的质量,也是影响到买家评价的一个重要的原因,而且对于买家们来说,其实谁也不想买到一些质量不好的产品,因此在这里,想要能够提高店铺好评率,买家首先也需要确保虾皮Shopee宝贝本身质量合格。

  2、 多和买家进行互动

  在虾皮Shopee的评价订单里面,也会有着一个叫做“Reply”的按钮,点击该按钮之后,虾皮Shopee卖家也就可以对买家的相关评价做出回复了,通过回复买家的评价,也能够达到一个让其他买家在看到买家的评价之后,产生一种,虾皮Shopee店铺其实服务也很用心的感觉,从而也会对于店铺形成一个比较好的印象。

  3、 提供优质服务

  当买家在购买产品的时候,虾皮Shopee店铺所提供的服务其实也是非常的重要的,只有服务周到,并且能够及时为买家进行到位的解答,这样一来,买家才会对我们的店铺产生好感,并且也会更加愿意来给与我们的店铺好评,反之,如果你的服务一点都不到位的话,虾皮Shopee买家可能不论产品的质量如何,也都会因为你的服务态度问题,从而给予你的店铺差评。

  4、 提供一些小福利

  有时候,为了能够让买家给予好评,其实虾皮Shopee店铺也可以设置一些小福利,就比如说好评送优惠券、好评返款XX元这样的一种形式,当设置了这样的一种形式的时候,虾皮Shopee卖家可能就会为了获得这些福利,从而特意来给予虾皮Shopee店铺好评。

  5、 引导修改差评

  当虾皮Shopee卖家对店铺差评之后,虾皮Shopee店铺在评价之后的30天里面,也有一次联系卖家修改差评的机会,因此当你的虾皮Shopee店铺收到了差评之后,也需要抓住时间,在这30天里面,一定要及时联系卖家进行协商,一般来说,只要你的产品并没有太大的问题,而且你的态度诚恳,又能够给与一定的报酬的话,买家也是会很有可能愿意来修改其评价的。

  以上就是本文的相关内容了,感谢大家阅读。

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TAG标签: 虾皮Shopee店铺 店铺好评率

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